Du loggar in med ditt personnummer/organisationsnummer och ditt lösenord. 

Akuta fel

Akuta fel är till exempel hiss ur funktion, stopp i avlopp eller helt strömlösa lägenheter/trapphus.

Felanmälan av akut fel

Vid akuta fel som kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten ska du göra en felanmälan så snart som möjligt. Vänta inte tills nästa dag. Efter kontorstid når du oss genom att ringa vårt journummer 08-502 362 07.

Felanmälan

Vad är akuta fel ?

Till exempel:

  • Stopp i avlopp med stigande vatten som inte rinner ner.
  • Helt strömlösa lägenheter/trapphus eller skada på elledning. 
  • Krossad glasruta vid entré.
  • Skada på fast egendom som innebär risk för personskada eller inbrott.
  • Vatten strömmar från till exempel ledning.
  • Kyl, frys eller spis helt ur funktion.
  • Strömlös tvättstuga eller större fel så att tvättutrustningen inte går att använda.
  • Hiss ur funktion

Elavbrott i endast din lägenhet är inte ett akut fel

Om strömmen har gått i delar av endast din lägenhet beror det troligtvis på att jordfelsbrytaren eller en säkring har slagit ifrån. Detta ska du åtgärda själv genom att titta i elcentralen/proppskåpet.

El